Exclusão de dados — Redrix SEO

Última atualização: 21 de outubro de 2026

Esta página explica como excluir os seus dados do Redrix SEO, incluindo os dados recebidos do Instagram e do Facebook quando você usa o adicional Social.

1. Excluir a conta inteira

No painel do Redrix SEO (app.redrixseo.com), abra Configurações > Zona de perigo > Excluir minha conta e confirme com o e-mail da sua conta.

A exclusão é imediata e apaga a conta, os usuários, os sites, o Brand DNA, as palavras-chave, os artigos, as imagens de capa e as conexões com WordPress, Google Search Console, Instagram e Facebook, incluindo os tokens de acesso.

2. Desconectar só o Instagram ou o Facebook

No painel, abra Configurações > Redes sociais e clique em Desconectar na rede desejada. O Redrix SEO apaga o token de acesso dessa rede e para de publicar nela.

Os posts que já foram publicados continuam na sua conta do Instagram ou na sua página do Facebook. Para apagá-los, exclua-os diretamente no Instagram ou no Facebook.

Você também pode remover o acesso pelo lado da Meta:

Instagram: Configurações > Apps e sites, e remova o Redrix SEO;
Facebook: Configurações > Integrações comerciais, e remova o Redrix SEO.

Depois disso, o Redrix SEO não consegue mais publicar até que você conecte de novo.

3. Pedir por e-mail

Envie um e-mail para contato@redrix.com.br a partir do endereço da sua conta, com o assunto "Exclusão de dados". Respondemos em até 15 dias.

O que guardamos por obrigação legal

Alguns registros são mantidos pelo prazo exigido em lei, mesmo após a exclusão, conforme a nossa Política de Privacidade: registros de acesso à aplicação (mínimo de 6 meses, Marco Civil da Internet) e registros fiscais e de faturamento (5 anos).